Шины
Тестирование шин разных прозводителей в разных погодных условиях.
Посмотри наши видео перед походом в автомагазин!
 

Автосервис накосячил. Плати, клиент!

Похожие видео

Все видео пользователя: ИЛЬДАР АВТО-ПОДБОР.
Просмотров: 1869412

Всем привет! Как поступить владельцу автомобиля, если после того, как автомобиль был оставлен на станции техобслуживания и с автомобилем произошло "нечто" выходящее за рамки того, о чем было оговорено с мастером.

Ильдар в ВК: https://vk.com/cars_podbor

Ильдар в ИНСТАГРАМ: https://www.instagram.com/ildar_autopodbor/

Ильдар в Facebook : https://www.facebook.com/AutoPodborRF/?fref=ts

Ильдар на DRIVE2 : https://www.drive2.ru/o/Auto-PodborRF

Москва: +7 (495) 133-29-05

Санкт-Петербург: +7 (812) 425 62 20

Нижний Новгород: +7 (831) 235-12-92

Краснодар: +7 (861) 204-17-37

Тула: +7 (4872) 44-04-78

Казань: +7 (843) 207-29-27

Екатеринбург: +7(343) 247-20-07

Ростов-на-Дону: +7(863) 322-60-20

Самара: +7 (846) 229-59-87

Воронеж: +7 (473) 200-04-96

Новосибирск: +7 (383) 312-29-69

Обзоры лучших автомобилей в своем бюджете: http://www.youtube.com/playlist?list=PLRxwTUeHPWhEnIcS82Py-p7ZEDFJy3psR

Развод и Обман при покупке : http://www.youtube.com/playlist?list=PLRxwTUeHPWhEg5yIIsUTaK6R6ToJSI6SV

Наш адрес в Москве: Духовской пер., д. 14, 1 этаж

Наш сайт: http://ap4u.ru/?utm_source=youtube&utm_medium=social&utm_campaign=yt-000230

Работаем с 9:00 до 21:00. Без выходных.

Консультации бесплатно! Обращайтесь!

Полезный обзор? Отблагодари, написам СПАСИБО в комментарии!

Погодка классно да снег холода но снег приятно ok народ всем.

Привет сегодня у нас будет немного негативная тема скажем так случай в автосервисе что может случиться и с одной стороны это может выглядеть как раз вот но на самом деле таковым не является и так предыстория есть некий парень зовут даниил он заказывал нас равно фандера примерно год назад подобрали ему толику 40 с копейками тысяч километров и ничего не предвещало беды так как он не совсем связан с автомобилем я бы сказал совсем не связан с автомобилями он нашел это сервис поблизости не далеко от дома в котором мы многого обслуживаться и вот в этом сервисе недавно произошло такой интересной ситуации прошел примерно год с момента покупки этого автомобиля произошло всего одно обслужили потому что пробег на автомобиль дошел до 50 м 5 тысяч километров так когда не особо развивается автомобилях он обратился сервис приехал вот в этом году буквально недавно таким вопросом ребята творить пожалуйста чем не надо там поменять автомобиль и чтобы поддерживать обнаружить стояли в принципе нормальная просьба он отдал автомобиль все в порядке и через время ему звонит из of service и парень говорит слушай новым членом по ней память приводной ремень от о какой-то шелест шум что-то не очень от круги ребята меняете давайте без проблем часть будет время раздается еще один звонок слушаю какой-то шум непонятный из под крышки грм давай лучше его тоже махнем ты жива не менял ингрид ведь не менял остановились семь лет 11 года и в принципе нормально потому что там срок службы ремня примерно 35 лет либо 60 тысяч километров вполне нормально процедура замены ремня грм без проблем ну раздел для чего ребят давайте менять говорят сегодня вечером заезжая за автомобилем водкой хоккей всем наступает вечер над ребят на чай могу забрать машину очки и нетнеможешь у валюту если почему вы можете предупреждали участке тел ремень грм и загнуло клапана ты попал на ремонт он такой та-да-да-да. Смысле ему говорит ну вот так с вами загоняли ремень in green взлетел загнуло клапана надо как капиталить мотор на стали бы просто представить себе такое стечение от сайт в дичайший автомобиль заходит на замену грм и в этот момент рвется г.м. ну естественно в этой жизни всё бывает это один случай на миллион но как-то слабо верится на самом деле что это прямо произошло вот именно так и здесь хотя этот момент нельзя исключать соответствие да не написал мне с вопросом что делать как же быть ну естественно мы берем ноги в руки и поехали в этот сервис разбираться в этой ситуации кто прав кто виноват и почему же так произошло вот я уже говорил я не хочу снимать больше скрытой камерой поэтому мы взяли просто фотоаппарат и в открытую пошли снимать нам надо на gbp проходить или нет давайте мы в сервис.

Но мы как раз на нас уже ждут сразу скажи этот говорить с кем из них разговаривать а тут закрыто а там есть.

То нибудь я возьму все таки небольшое вступление еще раз повторю что автомобили зашел в автосервис полностью из правды просто на проверку на того что надо менять не было никаких предпосылок и ничего такого страшного итак мы приезжаем соответственно этот сервис начинаем разбираться кто откуда же все это взялось и почему так произошло здесь скажем так есть версия которую нам сказали и у меня есть небольшие подозрения потому почему эта версия не может быть реальный все таки мне кажется сервис немножко привирает и появился нас такая версия от автосервиса автомобиль пришел и на ремонт они услышали все как ему сказали действительно что г-н похоже вытянулся и поэтому надо его менять естественно загнали автомобильную замену этот момент когда него загонять они бы глушат и все и по их файлам ремень грм соскочил точнее слетел когда мы пришли к автомобилю мотор уже был разобран они попытались притереть клапана опять то есть не меняя их я не знаю зачем они это делали если вы есть у нас явный явно прикосновение поршня с клапаном не имеет смысла уже делать то что клапан так лично иметь повреждений все вероятность там что вы пришлете папа на которые встречались пошли минимальны но они попытались сделать и это еще один повод чувствовать что они все-таки были немножко неправы и они чувствовали за собой ситуации и так у нас есть ситуации когда человек заезжает на автомобиле полностью исправном на какую-то процедуру родовую и автомобиль в сервисе ломается по факту и они хотят повесить его надо не надо ну да на грани а потому что именно его автомобиль а donington не шарит он не понимает что в принципе если что-то произошло на территории сервисе то в теории за автомобиль должен отвечать автосервис и у нас здесь идет с ними такой сложный диалог мы говорим автомобиль зашел исправным он должен уйти из правда ребят горит слушайте ну мы же не виноваты в том что ремень соскочил и вот здесь на каждый такой тонкий момент на самом деле с одной стороны можно понять ребят сказать да действительно вы не виноваты в том что произошла этой ситуации но давайте представим себе такой случай вы приехали в сервис за любой жалобы и просто приехали на мир на диагностику ходовой вам смотрит в игре слушать утят возвысь ванги потрескавшиеся их надо менять такой руке и ребят меняете и все тебе здесь тебе через день там звонит говорит слушай мы тут машину загоняли сервис за шланг лопнул и мы въехали на не в стену или в другую машину ремонтируй такого же быть не может если это произошло на территории сервисы стерве знает что шланги например не справа то они должны сами за этим следить чтобы ничего не произошло с автомобилем и зашел целым он должен уйти целом мы на это давим с одной стороны говорим ну я думаю что действительно любой согласие с тем что если вы загоняете свойство или вас праву стояние то он должен уйти в исправлении все что сломал сервис вас не должно волновать но а можно пойти автосервис нить они это сделали не специально как они это говорят дальше будут немножечко противоречащие друг другу факты и я сразу скажу респект большой ребята потому что мы нашли с ними общий точку соприкосновения они полностью берут затраты на работу на себя с настолько запчасти это лучший вариант развития событий и для нас и для автосервиса но я сразу скажу слабые стороны с нашей стороны во-первых и это важно да они не брал никаких документов то не закон загнал автомобиль не получил никакого заказ-наряда подтверждающего с печати и прочее . просто на доверии он уже у них обслуживается пригнал машину отдал ключи и все это сразу такой тонкий момент я очень рекомендую всем вам если вы загоняете автосервис требуйте заказ-наряд это важно потому что в случае чего произошедшего там вы не сможете доказать ничего то есть по факту самые худшие развитие событий для нас есть сервис скажет короче забирайте свою машину и сваливайте и нет никаких доказательств что пришел в автосервис исправным нет я не доказательств что произошло все это именно у них нет ни к не сказать чтоб сервис вообще занимался этим автомобилем другой момент мы не можем слишком давить в этом разговоре на автосервис . эти ребята просто психануть то проиграют все естественно у нас будет ругать к кусачка доказать ничего не сможем хоть там с ментами хоть с кем доказательств нет что автомобиль и матерился в этом автосервиса и плоская расскажет забирается тачку и все и по сути кто-то из вас часто может начать бомбить его до 2001 на дороже бить это не решение вопросов если у вас нет никакой бумажки в наше время то никаким мордобоем вы не решите вопрос то есть можно по конфликтовать поругаться все и ничего не получить в конечном итоге у нас нам неприятно потому что у нас автомобиль попал на ремонт но у нас я говорю у нас клиент а и мне приятно потому что у них произошел этот случай и никто вроде бы не виноват но выходить из ситуации надо и респект большой ребятам за то что они предложили классное решение а именно мы оплачиваем стоимость запчастей они сделают работу бесплатно соответственно для сервис это удобно потому что им не надо тратиться на запчасти работаю у них идет по себестоимости там не так ты долго ну ладно потратить они полдня носить на всю процедуру по притирки клапанов сборки и установки гбц на место замене уже горами выставление так далее и это очень выгодно для нас просто потому что мы тратимся на запчасти атаки короля но запчасти не очень дорогие и весь лимон для нас выйдет не так дорого как могло бы быть и важный момент тот ремонт который изначально стоил 17000 рублей в него входили запчасти а именно греем ролики про чем приводной ремень прочее тоже делается бесплатно соответственно из всех 17000 примерно 10000 скидывается это стоимость работы и прибавляется к ним стоимость запчастей и ток примерно 22 тысячи рублей абаша обходится ремонт и автомобиль полностью исправен работа бесплатно я кстати была адская очень тонкий ситуация когда мы подбирали запчасти на автомобиль были сложности с тем сначала привезли этот ремень грм потом привезли нет у прокладку гбц и так далее но это ладно это неприятная ситуация который в принципе можно было избежать если бы мы сталкивались страну а вот теперь мы перейдем к фактам почему же я не совсем верю в то что ребята не виноваты в этой ситуации и так факт номер один когда мы решили весь вопрос 7 все обсудили я у них спрашиваю ребят окей все мы договорились руки пожали без проблем но так как мы платим запчасти давайте так покажите мне пожалуйста ремень который вы купили какой фирмы хочу понять да чтобы желательно все таки чтобы он был оригинальный чтобы не сэкономили на эту запчасти и не поставили какой-нибудь флаг ok а у нас нет ремня также смысле а игры у нас нет ни ремня грм не роликов ничего нет мы не купили а ok и вот здесь у меня вылезает первое подозрение хорошо вы загоняете автомобиль в автосервис на ремонт по их словам когда произошел приятельского кремня как же вы собираетесь ремонтировать автомобили если вас нет запчастей ладно если бы это был сервис 50 подъемниками у них были бы свободные места но и всего 2 подъемника и они занимают один подъемник на то что при приводится тварь разбирают его потом заказывают запчасти он ждет висит висит висит визит приходит запястья него собирает но это же глупо я не что ни на что не давлю ничего не утверждаю это первое подозрение следующий момент номер два когда у нас зашла речь о том как же это произошло низкой ну сначала они да не написали что ремень слетел а потом в ходе диалога с нами естественно потому что ремень слетел для нас это не рабочая схема тоже что целитель слететь он на этом автомобиле не может кроме как порваться в случае исправности всех элементов они все исправны вот эти такие отступления важно то есть и помпа и ролик все в порядке нет никаких претензий сначала такие говорят он перескочил на один зуб я говорю ребят вова внучок из-за одного зуба точно ремень никому точно не встретит пока фанат поршнями анти ну да может на 123 естественно многие из вас знают так как ремонт он занимается автомобилей что при перескоки ремня на два и два даже два зуба нет не будет встреч папа но с парнями вот три и более уже вероятно и здесь такие когда я им расскажу свои подозрения а идти ну наверно там больше мы не знаем и еще они добавляют вообще касание клапанов и поршней произошло слишком слабое и действительно это видно то есть по касанию на поршне по самим клапаном видно что касание было очень маленьким слабеть не слабеньким то есть не было сильного удара соответственно игр и говорят поэтому скорее всего ремень перескочил на буквально пару зубьев и важно коса не был только выпускных клапанов и еще плюс помимо этого я замечаю такой интересный момент на одном из чего распредвалов видим какой-то определенность заусенец такую прям ходку сильную который имеет острые края когда я на неё смотрю обращали внимание не горит ну оно так и было игроки я беру ремень начинаю смотреть на него я не вижу следа касание это в этой точке с ремнем то есть вы же понимаете что если у вас есть какой-то заусенец довольно острый тонн ремни должно быть касание потому что сталь все-таки и крепче чем резина поэтому касаться в случае работа ремня грм и касание этого места на ремни будет оставаться какой-то след следом а никакого на ремень и нашли и тут вот слова выдвигать такой теории это уже была после того как мы ушли возможно дело было так так как это женой мотор к 4-м и звездочки раз приваловке вы распредвалов имеют наружки бортик для того чтобы ремень грм не соскочил именно с одной стороны для того чтобы снять ремень желательно их открутить такой один из самых простых способов открутить звездочки распредвалов если вы например меняли ремень грм на автомате да и на многих автомобилях то бортика нет и ремень можно стащить здесь его стащить нельзя потому что мешает сам город и возможно когда они откручивали шкив распредвала они пытались заклинить ремень например там отверткой или чем-то еще за счет засовывания ее между ремнем и звездочкой и соответственно в тот момент когда они пытались открутить пытаясь таким образом его удержать странно конечно процедура но всякое может быть возможно она соскочила а так как автомобиль так как грэм скорей всего бы выставлен по впт верхней мертвой точке выпускной распредвал это была девочка именно выпускного распредвала соответственно кто-то цену на я держал какие тут бабах со всей дури проворачивается распредвал и в этот момент клапана бьются поршня теория рабочая рабочие почему касание очень слабые слабые потому что двигатель в принципе заглушен касание только от этого рывка 2 кошка на распредвале есть есть без проблем и третье вы коса не только выпускных клапанов рабочий теории вполне возможно далее есть еще 3 теории по которой это могло произойти для того чтобы выставить метки на двигатель к 4-м рыночным требуется метки распределял о совместить в одной плоскости друг на друга возможно ребята не google или так скажем не искали информацию и делали это как традиционно есть такая традиционная модель когда у вас метки должны стоять вертикально и соответственно пример каким-то меткам на крышке грей ам или там на гбц или еще где то возможно они не знали этого и выставили метки неправильно а там довольно много зубьев получится и вполне возможно появилась касание за это может они правильными поставили но здесь это теории самые слабые третий вариант именно почему потому что они же не поставили новый ремень то есть зачем им было сначала снимать метки потом выставлять их еще раз и так далее и мне кажется самой рабочей теории это 2 науки так как мы имеем ситуацию такую что есть поломка автомобиля отсутствует заказ-наряд и так далее у нас есть слабые ситуации у них есть слабые ситуации неточности и так далее и нам надо искать консенсус еще раз говорю респект ребятам за то что мы с ними смогли договориться и сделали все по-человечески я думаю что не мало кто из вас сталкивается такими ситуации потому что мне даже пишут периодически вот у меня в сервисе случилась такая ситуация кто виноват поправ и так далее и что же здесь делать что же что же делать если у вас произошла такая ситуация важно загоняй автомобили автосервис всегда берите заказ-наряд потому что именно им чтобы заказ-наряде кстати было были прописаны работы которые будут производить с автомобилем потому что именно это может вам после этого скажем так помочь случае решение вопроса и уезжая из автосервиса также берите заказ-наряд подписаны с печатью где перечислены все необходимые он и работы важно это почему потому что если вам понять какие то последствия после этого например вы приезжаете на замену ремня грм уезжайте он вас сорвется мотор встает у подойти на довольно серьезный ремонт у вас есть заказ-наряд на сервиса можно проводить экспертизу почему это произошло менялся лесам ремень и так далее может быть нарушена было технологии и обратиться в сервис за ремонтом и он будет обязан вам всю эту срань если же вы будете вести себя когда они топ единственный способ решения вопроса это консенсус и хорошо что мы смогли к нему прийти потому что я не люблю конфликтов если бы нам придет на ровную can в моменте на ровном месте просто с ними конфликтовать воевать там типа ребята там давайте платите вы так далее мы могли просто дойти до момента когда они бы просто послали бы насморк выгнали в машину сказать забирайте все и мы не можем ничего не сказать не можем к сожалению у нас нет ни документов не доказательство ничего такого поэтому чтобы не падать такие ситуации будьте внимательны и еще бывает возникают ситуации вам в ремонте особенно с лица арки когда у вас например какой то болт не откручивается дает например механик отремонтирует вам автомобиль начиная откручивать какой-нибудь болт просто берёт и срывается башка вы знаете такие ситуации по любому бывали когда особенно стали старый вот за кишки тогда его надо высверливать или полностью менять на этой кстати комнете была ситуация когда направляющей по моим кара цепи стороны направляющей переднего суппорта просто закис в скобе суппорта и все и там колодка стерлась криво просто этого никто не замечал когда я приехал уже понял что тормозить хреновое мне пришлось это устранять так вот я бы начало оттуда грели мы его выворачивали выращивали грели выворачивали этого занимала очень много времени это называется до процедуры файл богу что он не обломился ну вот так от этого никто не застрахован если взять номер pajero тот же самый у него закисает скотт развальные болты то есть бывает такое что во время какого-то ремонта возникают непредвиденные ситуации и их то вот их не путайте с тем что произошло зданий почему потому что такие ситуации не зависит от автосервиса то есть никто не может предсказать заранее все ли болты открутятся и все легко поменять если у вас такое происходит-то и сервис например говорит у нас есть доб scissor на работу и просит вас за них доплатить это нормально но важно если вы загоняете в сам сервис исправный автомобиль и что какая то поломка происходит у них на территории то ответственность за все это несет сам автосервис вы сдаете автомобиль вы платите за работы которые были вам озвучены изначально все что остальное происходит вас не касается но я очень не рекомендую кому-то попадать в такие ситуации хотят узнать рекомендую не рекомендую я очень не желаю никому подать такие ситуации потому что еще раз говорю вот как в этой ситуации сам сервис возможно не виноват а возможно виноват конечно но возможно они не виноваты какие претензии то есть получается вы например сотрудник автосервиса к вам заезжать машина и она у вас например во время того как вы загоняете территории в бокс рвется ремень грм или мотор просто зам стучать начинать или что то еще проворачивает вкладыш и так далее для сервиса это просто швах то есть что они могут сделать они не могут предположить этого угадать и так далее сожалению и для сервиса это попадало поэтому если в такой ситуации возник например вы владелец автосервиса или сотрудников сервиса вас такой ситуации возникает очень рекомендую пытаться найти консенсус владельцем объяснить ситуации так далее ну а соответственно если вы клиент который попал в эту ситуацию то вы тоже пойдете навстречу сервису и попробуйте найти с ними какой-то компромисс чтобы это было обоюдно что такое страниц это редкость но если оно произошло то надо оставаться людьми и не пытаться валить все друг на друга не сервису на клиента не клиенту на сервис надо быть добрее даже здесь будьте внимательны и будет вам счастье на этом всё такой лайтовый ролик как то так всем пока




Обратная связь
 Тесты шин © 2019